2009-02-03 Создана служба поддержки для посетителей.

Создана служба поддержки для посетителей сайта .docье школьного учителя математики и интернет-магазина "Alivt" с целью оказания помощи в самых различных ситуациях. Система представляет собой билетную доску, на ней любой может создать билетик, в котором он описывает суть вопроса. Администратор оперативно отвечает на эти билетики. Каждому билету присваивается уникальный номер, по которому обратившийся в службу поддержки сможет открывать его, читать ответы администратора, добавлять свои новые сообщения до тех пор, пока проблема не будет решена. На его электронный адрес будут приходить извещения о том, что ответ на билетик есть, а также будет дана ссылка, где этот ответ посмотреть.
Зайти на страницу службы поддержки можно здесь.

 Все новости